Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen (AGB´s)
Preise/Angebote:
Unsere Angebote und Preise sind stets freibleibend und verstehen sich brutto ab Werk (Fa. Hillebrand GmbH KF-Ngbl.),
zzgl. Porto und Verpackung. Die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit
19% ist in den ausgewiesenen Artikeln (Endverbraucher) bereits
enthalten. Sollten außergewöhnliche Schwankungen bei Rohstoff- und
Devisennotierungen auftreten, müssen wir uns Preiskorrekturen auch
unter dem Geschäftsjahr vorbehalten. Bestellungen: Eine rasche
Bearbeitung der Aufträge ist nur möglich, wenn korrekte und
vollständige Bestellungen aufgegeben werden. Bestellannahme kann per
Telefon, Fax, per Post (Brief), E-Mail, über unseren Shop oder direkt am Verkaufsschalter erfolgen.
Preise für Edelmetall-Farben (Teuerungszuschlag):
Bei
den Farben "versilbert" und "vergoldet" sowie den Farben, in denen eine
dieser Farben vorkommt, ist zu den genannten Preisen ein individueller
Teuerungszuschlag hinzuzurechnen. Diesen prozentualen Wert finden Sie
auf unserer Homepage im Bereich "Über Uns" am rechten Rand. Dieser wird
zur jeweiligen Farbe und Abnahmemenge hinzu gerechnet und ergibt somit
den Gesamtpreis.
Lieferung:
Der Mindest-Bestellwert beträgt 50 EURO Netto-Warenwert
bei Hillebrand Metallwaren (bzw. 59,50 EURO brutto). Unter diesem
Auftragswert (auch Musterbestellungen) müssen wir eine
Bearbeitungspauschale von 15 EURO brutto verlangen. Im Onlineshop
können nur Bestellungen ab dem Mindestauftragswert angenommen werden.
Die jeweiligen Mindestmengen können Sie bei den einzelnen Artikeln
sehen oder per Tel. / Fax erfragen. Überlieferungen der Mengen (bei
Sonderanfertigungen oder Sonderfarben) nehmen wir bis zu 10%
automatisch vor. Die Lieferart erfolgt nach Wunsch des Kunden (derzeit:
Post, Hermes, DPD Deutscher Paketdienst, GLS German Parcel).
Bestellungen ohne Versandangaben werden von uns nach eigenem Ermessen
erledigt. Verlust oder Beschädigungen sind uns sofort zu melden. Für
Verluste von Kleinsendungen können wir nicht haftbar gemacht werden.
Beschädigungen lassen Sie sich bitte unbedingt vom Spediteur /
Postboten schriftlich bestätigen, als Nachweis. Versand per
Eilzustellung oder Wertsendung erfolgt nur auf Wunsch gegen Übernahme
der höheren Kosten. Die Rücknahme, bzw. die Ensorgung von Verpackungen,
Schutz- u./oder Transporthilfsmitteln obliegt dem Kunden. Solange
der Käufer mit einer Verbindlichkeit im Rückstand ist, ruht unsere
Lieferpflicht.
Lieferzeit:
Die
Lieferzeiten sind freibleibend. Falls zugesagte Termine überschritten
werden müssen, können wir nicht schadenersatzpflichtig gemacht werden.
Teillieferungen werden nach Absprache mit dem Kunden vorgenommen. Die
dadurch entstehenden Porto- und Verpackungskosten trägt der Kunde.
Umtausch / Rückgaberecht / Gewährleistung:
Ein
Umtausch ist nur innerhalb von 14 Tagen und nach Absprache möglich.
Eine Rücksendung der beanstandeten Ware darf nur mit unserem
ausdrücklichen Einverständnis zurückgesandt werden und muss immer
schriftlich unter Beifügung von Belegen erhoben werden. Fordern Sie
bitte unbedingt vor Ihrer Rücksendung eine spezielle RMA-Nummer
bei uns an. Nur mithilfe dieser Nummer ist eine rasche Bearbeitung und
Zuweisung Ihrer zurückgesandten Ware möglich. Spezielle Anfertigungen
und Sonderfärbungen (z.B.: versilbert, matt- und Alt-Färbungen)
sind vom Umtausch ausgeschlossen! Lässt ein Kunde unsere Ware(n) bei
einer anderen Galvanik färben oder weiter bearbeiten, haften wir nicht
für Beschädigungen oder Fehler am Artikel, die durchs Färben entstanden
sind.
Unsere Gewährleistungsverpflichtung beschränkt sich nach
unserer Wahl auf Ersatzlieferung, Wandlung, Minderung oder
Nachbesserung. Ansprüche des Kunden wegen Sachmängel verjähren in einem
Jahr nach Ablieferung an den Kunden. In Fällen der Nacherfüllung
beginnt die Verjährungsfrist nicht erneut zu laufen. Die Kosten für
Rücksendungen trägt der Kunde.
Bei festen Verpackungseinheiten nehmen wir nur komplette Packungen zurück.
Zahlung:
Neukunden
immer per NN oder Vorauskasse. Bereits Kunde: Bei Zahlung innerhalb 14
Tagen gewähren wir 2 % Skonto auf den Rechnungsbetrag. (4 Wochen)
Zahlung rein netto. Bei Nachnahme oder Vorauskasse gewähren wir 3 %
Skonto. Bei Lohnarbeiten können wir kein Skonto gewähren. Für die
Überschreitung der Zahlungsaufforderung wird eine Mahngebühr in Höhe
der banküblichen Debit-Zinsen, mind. jedoch 5 % , berechnet.
Unberechtigte Skontoabzüge werden von uns nicht anerkannt. Bei
Zahlungsverzug und begründetem Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder
Kreditwürdigkeit des Käufers sind wir - unbeschadet unserer sonstigen Rechte -
befugt, Sicherheiten oder Vorauszahlungen für ausstehende Lieferungen
zu verlangen und sämtliche Ansprüche aus der Geschäftsverbindung sofort
fällig zu stellen.
Zuviel bezahlte Beträge für Bestellungen aus
dem Onlineshop werden von uns automatisch mit einem Einkaufsgutschein
vergütet, wenn Waren nicht oder nicht in der gewünschten Menge
lieferbar waren. Betrifft dies komplette Bestellungen wird der
Gesamtbetrag von uns zurückerstattet.
Eigentumsvorbehalt:
Die
Ware bleibt bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen unser Eigentum.
Zugriffe Dritter auf die uns gehörenden Waren und Forderungen sind uns
vom Käufer unverzüglich mit eingeschriebenem Brief mitzuteilen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand:
Für beide Teile Kaufbeuren. Öffnungszeiten: Hillebrand Metallwaren Mo - Do 8.00 - 11.30 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr, Fr 8.00 - 11.00Uhr.
Handelsregister B Amtsgericht Kempten: HRB300
Beschwerden / Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind
bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ab dem 1.1.2020
ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für
Schlichtung e.V. Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, www.universalschlichtungsstelle.de
(Bis zum
31.12.2019 firmiert unter: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des
Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am
Rhein, www.verbraucher-schlichter.de).
Salvatorische Klausel:
Sollte
eine oder mehrere Angaben dieser AGB's nicht zutreffen oder unrichtig
sein, so bleiben alle anderen Angaben weiterhin gültig und bestehen.